Onlinetemizlikci.com olarak şimdiye kadarki rezervasyon alışkanlıklarına dayalı olarak; genelde 1+1 için; 6 saat, 2+1 için; 7 saat, 3+1 için; 8 saat yeterli olabilmektedir. Bu vakit içerisinde tüm işlemleriniz ekstra ayrımı olmaksızın yapılmaktadır.

"Online Temizlikçi" olarak sizlere; talep etmiş olduğunuz süre boyunca "verimli çalışma" sözü veriyoruz. Herhangi bir nedenle; oyalanma, ağır çalışma, fazla mola, fazla telefon görüşmesi yapma gibi durumlarda gün içinde bayan çıkmadan çağrı merkezimizi aramanız durumunda ücretsiz olarak telafi çalışması sunulmaktadır.

Evet aynı gün içerisinde sizlere 1-1,5 saat gibi kısa bir sürede temizlikçi yönlendirmesi sağlayabilmekteyiz

Elbette. Memnun kaldığınız kişinin istediğiniz günler müsait olması durumunda tekrar aynı kişiden hizmet almaya devam edebilirsiniz.

Evet. Lakin can güvenliği nedeniyle yüksek bir katta ve büyük pencereleri olan bir evde oturuyorsanız temizlik görevlisinin camdan dışarı sarkmayacak şekilde silebileceği alanları sildirmenizi kalan kısımlar için ise marketlerde uygun fiyata satılan cam silme aparatlarını kullandırmanızı önemle tavsiye ediyoruz.

Duvar ve Halı silimi hariç diğer herşey almış olduğunuz rezervasyon saati bünyesinde yapılabilmektedir.Birçok firmada ekstra ücretlendirmeye tabi olan; Koltuk, Mutfak ve Buzdolabı içi Cam silimi, Ütü gibi hizmetler müşteri memnuniyetini karşılayabilmek adına onlinetemizlikci.com da ekstra ücretlendirmeye girmemektedir.

Yönlendirdiğimzi kişiler birçok müşteri referansına sahip şikayet almamış kişilerden oluşmaktadır. Yine de ilk yarım saat içerisinde gelen kişiden hiçbir şekilde memnun kalmamanız durumunda gelen kişiye durumunda ücret ödemeden geri çevirebilirsiniz. Firmamızdan farklıe eleman talebinde bulunabilrisiniz. Ya da gün içinde bize ulaşmanız durumunda gerekli telafi talebinde bulunabilirsiniz. Firmamızda şikayet alan temizlikçilerin kaydı kalıcı olarak silinmektedir.

Rezervasyon sonrası size talebinizi aldığımıza dair bir e posta gönderiyoruz. Ayrıca Rezervasyon yaptığınız gün saat 22:00’e kadar yönlendirilen kişinin adres tarifi ve teyit için sizi aramasını sağlıyoruz.

Evet. Tüm banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

Bize 0 850 302 89 90 numaralı telefondan ulaşabilir ve detayları konuşabilirsiniz. Sitemizde gördüğünüz fiyatlar inşaat ve tadilat sonrası temizlik konusunda geçerli değildir.

Başka bir tercih yapmamanız durumunda 1 Temizlik elemanı gelmektedir. 2 veya 3 kişi talep etmeniz durumunda ekstra indirim talep edebilirsiniz.

Gelen temizlikçiler seçtiğiniz süre içerisinde işlerinizin yetişmesi için ellerinden gelen gayreti göstermektedirler. Ancak nadir durumlarda evin büyüklüğü ve özel isteklerinize bağlı olarak süreyi uzatmak isteyebilirsiniz. Temizlik görevlisininde programı uygunsa aynı saatlik ücret üzerinden ilave hizmet alabilirsiniz. ( Rezerve ettiğinzi süre içerisindende kasti olarak herhangi bir süre uzatma suistimali durumunda gün içinde firmamızı arayarak destek talep edebilirsiniz. Bu konuda anında müdahele ve çözüm sunacağımızdan şüpheniz olmasın.)

Temizlik siparişlerinizi hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz. 48 saat kala yapılan iptal işlemlerinde 40 TL lik yönlendirme hizmet ücreti kesintisi yapılarak kalan tutar kartınıza ya da banka hesabınıza iade edilir.

İhtiyaca göre Kova, Bez, Cam sil, Detarjan, Camaşır suyu, Jilet, Temizlik Teli, Elektirikli Süpürge gibi temel malzemeleri temin edebilirsiniz. Yönlendirilen temizlikçi gelmeden önce sizi adres tarifi için aradığında kendilerinden temizlik malzemeleri hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Gün içinde ekstra bir ihtiyaç halinde gelen kişi sizden malzeme temin etmenizi isteyebilir.

Sistemimizde kayıtlı kişiler onlarca aday arasından titizlikle seçilmiş kimlik ve adres bilgileri teyit edilmiş kişiler olup daha önce yönlendirildikleri kişilerden şikayet almayan ve memnuniyetlerini kazanmış hizmetleri denenmiş gerçek müşteri referanslı kişilerden oluşmaktadır..

Vermiş olduğunuz fatura bilgileriniz doğrultusunda rezervasyon sonrası faturanız adresinize kargo yolu ile ulaştırılıcaktır.

Evet talebiniz doğrultusunda ek ücret ödeyerek temizlik malzemesi isteyebilirsiniz. Ya da gelen kişi fiş tutarı karşılığı sizin adınıza en yakın marketten gerekli malzemeleri alabilir.

Yönlendirme takibi şirketimiz tarafından sıkı takip altında olup herhangi bir olumsuzlukta yedek eleman yönlendirmesi yapılmakta olup en kötü senaryo için ise; kredi Kartınızdan çekilen tutar iade edilir yada başka bir güne talep etmeniz durumunda tekrar başka bir kişinin yönlendirmesi yapılır.

Haftanın 7 günü 24 saat rezervasyon yapabilir aynı gün, ertesi gün veya istediğiniz herhangi bir gün için talepte bulunabilirsiniz.

Onlinetemizlikci.com MYS Grup Bilişim Hizmetleri bünyesinde 5 yıldır İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya Kocaeli ve Bursa'da hizmet veren bir web portalı şirketidir.
Şimdiye kadar birçok iş adamı ve tanınmış kişilerin evlerine de temizlik hizmeti vermiş köklü ve bilindik bir firmadır.
Çalıştığı personelleri özenle seçen, referans ve müşteri memnuniyeti araştırması yapan, çeşitli test ve uygulamalara tabi tutan, kimlik ve adres bilgilerini elinde tutan,
Türkiyenin en iyi hizmet portallarından birisidir.

SMS ile sigortalama; Aralarında bir boşluk bırakarak; EV HİZ TC Kimlik Numaranız Ayın hangi gününde çalıştırdığınızı yazıp 5510 a göndererek 10 günden az çalışanlarınızı iş kazası ve meslek hastalıklarına karşı koruyabilirsiniz. Örnek: ( EVHİZ 16545852412 13 ) gönder > 5510

Web sitesi üzerinden sigortalama;; Talep ettiğiniz günlük temizlikçilerin günlük sigortasını www.turkiye.gov.tr adresindeki "E-hizmetler" menüsünden (sadece 2,40 TL prim yatırarak) kolaylıkla yapabilirsiniz.
Detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
Onlinetemizlikci yalnızca bir platformdur, Web Sitesinde yer alan hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir. Tüm sosyal maddi ve manevi sorumluluklar hizmet veren ve hizmet alan kişilere aittir.